“护士同志,你们真是雪中送炭啊!”3月24日,在新疆库车市哈尼喀塔木乡的农家小院里,产妇阿女士看着驱车50公里赶来的护理团队,眼角泛起泪光。这动人的一幕,正是库车市人民医院护理延伸服务温暖民心的真实写照。截至2025年3月,这项服务已累计完成1700例上门护理,用专业与温度化解千家万户的“急难愁盼”。
面对出院患者居家护理的“真空地带”,库车市人民医院2023年创新推出“市-乡-村”三级联动服务体系。通过建立10大项26小项标准化服务清单,将专业护理从病房延伸至家庭,实现伤口护理、导管维护等需求24小时响应。在市区某小区,骨折康复期的王大爷家属通过“线上预约+绿色通道”,仅用3小时便迎来专业导尿服务。“护士不仅操作规范,还手把手教我们护理技巧。”家属感慨道。
目前库车市人民医院的护理延伸服务,其中约30%的患者来自乡镇卫生院。通过与基层医疗机构联动,建立“基层首诊+双向转介”机制,为交通不便家庭减免出诊费用。
产科护士长古丽吉米兰木·艾合买提说:“我们带着便携式诊疗箱上门服务,单次出诊最远达120公里,让母婴护理、慢性病管理等服务普及到每一个家庭。”
护理部主任米亚莉表示,医院正着力打造“线上咨询-智能评估-个性方案”的服务闭环,未来将拓展老年认知训练等8个特色项目。在数字化赋能下,通过远程监测设备,实时掌握居家患者生命体征。
1700次上门服务,是1700次生命的托举,更是“人民至上”理念的生动实践。从二甲医院到边远乡村,从专业护理到心灵抚慰,库车市人民医院用延伸的护理服务架起医患连心桥,书写着新时代健康中国的温暖篇章。(王红丽 资荣)
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