今天（4月17日），2025年度“苏心浴·太温暖”助浴服务项目（常熟、张家港、太仓区域）在常熟启动。项目计划为三地150位中重度失能及残障人士提供专业的助浴服务与全方位健康管理，让每一个需要帮助的人都能在助浴服务中感受社会的关爱与温暖，共同筑就一条充满爱心与希望的公益之路。
“苏心浴”助浴服务现场咨询 苏报融媒记者 袁鼎/摄
为更贴近残障人士需求，项目承接方常熟市人瑞健康管理服务有限公司将传统启动仪式调整为“助残服务进社区”现场咨询活动，联合残联、医疗机构及法律服务机构，为残障人士及家属提供健康评估、助浴流程讲解、居家照护指导等“一对一”咨询服务，并现场解答政策申领、权益保障等实际问题。
专业团队开展助浴服务岗位培训 苏报融媒记者 袁鼎/摄
“为确保助浴服务的安全与高效，我们创新构建了‘健康评估-专业助浴-延伸服务’三级保障体系。”常熟人瑞健康负责人介绍，今年的助浴服务专业团队将深入受助者家庭，进行细致的健康评估与居家环境评估，确保助浴过程安全无忧；基于评估结果，量身定制个性化助浴方案，并引入适老化辅助设备，提升服务舒适度。项目将优先为曾获得劳动模范、优秀党员等荣誉称号的残障人士提供专业助浴服务体验。
对助浴受助对象进行健康评估 苏报融媒记者 袁鼎/摄
同时，助浴服务团队将充分利用数字化技术，借助自主研发的健康管理平台，为150位受助者建立动态电子健康档案，涵盖身体状况、生活能力、禁忌事项等数据，形成可视化健康轨迹图谱。通过实时监测与分析，团队可快速响应受助者健康变化，调整服务策略，实现“一人一档”的精细化管理。除助浴服务外，常熟人瑞健康还推出了健康科普、生活照料、居家照护等一系列增值服务，旨在通过“苏心浴”项目搭建资源整合平台，积极联动医疗机构、社会组织、志愿团体等多元社会力量，共同编织一张覆盖全面、精准高效的助残服务网络。
据悉，“苏心浴·太温暖”助浴体验服务活动由苏州市残联组织，苏州市慈善总会立项资助，旨在提升残疾人生活品质，加强残疾人的幸福感、获得感、安全感，不断提升残疾人居家托养服务水平。（苏报融媒记者 袁鼎/文）
编辑：钱芳
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